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名望软件秉承客户至上的经营理念,为我们的每一位客户提供完善的服务。
我们的全体工作人员严格按照服务标准竭诚为您提供全面服务,同时也希望得到您的支持与监督。

• 实施服务
      为了我们的管理软件能在您公司尽快而全面的实施,我们会利用科学有效的实施方法,协助客户作现有流程分析及改善、确立人员组织、拟定上线导入与进度规划、系统教学、作业仿真、人员考核等,使客户以最快的速度导入上线。系统正式导入上线后,我们将会定期回访,与客户共同作上线效益 的稽核、作业流程检核修订、各部门进阶需求汇整分析、持续改进及计算机化绩效的提升、客户未来的信息化需求分析规划等。

• 支持服务
  我们提供热线电话支持  服务热线: 0760-88758171

• 升级服务
  如客户实施的系统有了更新版本,我们将会以网上的方式提供给客户自行更新,或由服务人员为客户到府安装更新版  同步升级邮件跟踪,信息反馈

• 商务服务
  快递或传真合同
  快递发票、产品光盘、使用说明书
  快递售后服务承诺书、客户满意度调查表
  定期用户回访
  定期产品使用情况跟踪调查服务

• 技术服务
  个性定制、二次开发等技术支持、为客户定制最适合的软件系统.
  系统安装、使用全程协助

• 人员服务
  系统在线人员服务满意度评价调查
  上门客服或顾问人员的服务质量回执
  远程客服人员的服务质量反馈

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